



Nos Garanties
FAQs
Quels sont les délais de livraison?
Votre commande se déroule en plusieurs étapes :
- Après avoir passé commande sur notre site, nous validons votre commande.
- C'est alors que le processus de production commence dans notre atelier en France.
- Le processus de production comprend, la fabrication du vêtement et le contrôle de qualité.
- Une fois le processus de production finalisé, votre commande est emballée et prêt à l'envoie.
- Vous recevrez alors un mail vous indiquant que votre commande est envoyé et incluant également votre numéro de suivi.
- L'ensemble du processus, de la commande à la livraison, prend généralement entre 7 à 10 jours.
Comment procéder à un retours ou remboursement?
Pour des raisons de productions, nous n'acceptons pas les retours et donc par la même occasion nous n'effectuons pas de remboursement.
La taille de mon article ne me convient pas, je souhaite l'échanger, comment faire?
Nous acceptons les échanges, mais l'échange doit se faire dans un délai de 14 jours après la réception de votre commande. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas procéder à un échange.
Pour les échanges veuillez envoyer un mail en indiquant votre NOM, PRÉNOM et numéro de commande à l'adresse suivante : khaleejifr@gmail.com. Ne vous inquiéter pas, la date d'envoie de votre demande sera pris en compte pour le délai.